Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono concluse tra la società CASUAL (di seguito "la Società") e qualsiasi soggetto che effettui un acquisto (di seguito "il Cliente") sul sito www.estiloboa.com (di seguito denominato " il sito ").
Tutti gli ordini effettuati tramite il Sito sono soggetti senza riserve alle presenti Condizioni Generali di Vendita, che rappresentano tutti gli impegni reciproci della Società e del Cliente che li accetta espressamente.
Gli ordini possono essere effettuati solo da adulti.
CASUAL si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, previa pubblicazione di tali modifiche sul proprio sito.



Articolo n°1: Informazioni legali sulla società CASUAL

CASUAL è una SAS con capitale di 10.000 € registrata presso l'RCS di Avignone con il numero 532 595 469.
Sede: 359 rue du cheval blanc, 84270 Vedène, Francia
Partita IVA intracomunitaria: FR91532595469
Numero SIRET: 532 595469 00026
Codice APE: 4764Z



Articolo n°2: Servizio clienti

La Società mette a disposizione del Cliente per aiutarlo un servizio clienti disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 telefonicamente al numero +339 81 81 59 06 o tramite WhatsApp al numero +336 50 12 58 47 nonché '' assistenza tramite chat online o tramite email a contact@estiloboa.com



Articolo n°3: Prodotti commercializzati

Il Cliente può selezionare uno o più prodotti tra le diverse categorie offerte sul Sito.
In conformità con le disposizioni dell'articolo L 111-1 del Codice del consumo, il Cliente può, prima del suo ordine, scoprire sul Sito le caratteristiche essenziali del prodotto o dei prodotti che desidera ordinare accedendo alla scheda del prodotto.
Il Cliente preso atto dei prodotti e delle loro caratteristiche, ha sotto la sua esclusiva responsabilità e in base alle sue esigenze in quanto precedentemente determinate prima di qualsiasi ordine, ha operato la sua scelta sul / i prodotto / i coperto / i dal suo ordinato.
Inoltre, il Cliente che conosce solo i materiali e gli altri che utilizza, è l'unico giudice della compatibilità dei prodotti ordinati con quelli da lui utilizzati.



Articolo n°4: disponibilità del prodotto

Le offerte di prodotti e prezzi sono valide finché sono visibili sul Sito, fino ad esaurimento scorte.
In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l'inoltro dell'ordine, la Società informerà il Cliente nel più breve tempo possibile con tutti i mezzi a sua disposizione per contattare il cliente.
In conformità con le disposizioni dell'articolo L121.20.3 del Codice del consumo, CASUAL può in questo caso fornire un prodotto di qualità e prezzo equivalenti, in mancanza di tale opzione da parte di CASUAL, il Cliente sarà rimborsato senza scadenze e al più tardi entro 30 giorni dal pagamento delle somme da lui versate.



Articolo n°5: Prezzo

I prezzi visualizzati sul Sito sono al netto delle spese di lavorazione e spedizione e sono indicati e sono basati in Euro tasse incluse.
L'IVA viene applicata alle aliquote in vigore al momento dell'ordine.
In caso di ordine in un paese diverso dalla Francia continentale, il cliente è l'importatore del prodotto o dei prodotti interessati.
Per tutti i prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea e DOM TOM, il prezzo verrà calcolato escludendo automaticamente le tasse sulla fattura, i dazi doganali o altre tasse locali o dazi all'importazione o tasse statali potrebbero essere pagati, questi dazi e le somme non sono a carico della Società, saranno a carico del Cliente e sono di esclusiva responsabilità, sia in termini di dichiarazioni che di pagamenti, delle autorità competenti e / o enti del Paese di spedizione.
Il Cliente deve ottenere informazioni su questi aspetti, prima di effettuare qualsiasi ordine con CASUAL, presso le sue autorità locali. Tutti gli ordini indipendentemente dalla loro origine sono pagabili in Euro.
L'Azienda si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore al momento dell'ordine, subordinatamente alla disponibilità dei prodotti in tale data.
In caso di offerte promozionali, i prezzi indicati saranno validi durante il periodo dell'offerta.



Articolo n°6: Ordine

Il cliente ha 1 opzione di ordinazione, standard con la creazione di un profilo.
Qualsiasi ordine sul Sito implica l'accettazione immediata e senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita, senza tuttavia che tale accettazione sia condizionata da una firma autografa del Cliente.
Dal momento in cui il Cliente ha registrato il suo ordine e lo ha convalidato, si considera che abbia accettato consapevolmente e senza riserve le presenti Condizioni Generali di Vendita, i prezzi, i volumi e le quantità dei prodotti offerti in vendita e ordini.
Qualsiasi ordine richiede la creazione di un account cliente che dia accesso alla sua area clienti, che viene fatto utilizzando il suo indirizzo email indicato in fase di creazione dell'account e la password segreta e personale scelta.
La Società non può essere ritenuta responsabile per alcuna azione compiuta nell'area clienti da un terzo a cui il Cliente ha comunicato i suoi dati di accesso o che ha avuto accesso all'account a seguito di negligenza del Cliente.
Tutte le informazioni relative all'ordine saranno disponibili nella sezione "Storico e dettagli dei miei ordini" dell'area clienti.
Il Cliente accetta che le informazioni fornite al momento dell'ordine siano complete, accurate e aggiornate. In caso contrario, la Società si riserva il diritto di annullare completamente l'ordine.
L'ordine può essere effettuato per un indirizzo di consegna diverso dall'indirizzo di fatturazione.
Dopo la ricezione dell'ordine, la Società invierà al Cliente un'e-mail di conferma dell'ordine comprensivo del riepilogo dell'ordine e del suo numero, quindi convaliderà definitivamente l'ordine inviando un'e-mail di convalida dell'ordine.
Queste e-mail verranno inviate all'indirizzo e-mail inserito durante la creazione dell'account cliente.
La Società si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine qualora ritenga che il Cliente sia impegnato nella distribuzione o eserciti un'attività economica grazie ai prodotti così ordinati senza un preventivo accordo commerciale con la società Casual.



Articolo n°7: Pagamento

Tutti gli ordini sono pagabili in euro.
Il pagamento dell'intero prezzo è dovuto immediatamente alla data dell'ordine. In nessun momento le somme versate potranno essere considerate come caparra o acconto.
Il ritiro dell'intero importo dell'ordine sarà effettuato dalla Società al momento della spedizione dell'ordine, salvo diversa indicazione nella pagina dell'articolo.
Per pagare il proprio ordine, il Cliente dispone di tutti i mezzi di pagamento indicati nel modulo d'ordine: carta di credito (carta di credito, Mastercard, Visa, American express), bonifico SEPA, PayPal, Apple Pay.
Il Cliente garantisce alla Società di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento da lui prescelto, all'atto della registrazione del modulo d'ordine.
La Società si riserva il diritto di richiedere la fotocopia della carta d'identità del Cliente per qualsiasi pagamento e di sospendere o annullare qualsiasi ordine e / o consegna, qualunque sia la loro natura e il livello di esecuzione, in caso di mancato -pagamento di qualsiasi importo dovuto dal Cliente, o in caso di incidente di pagamento.
Nel contesto della lotta contro le frodi su Internet, le informazioni relative a qualsiasi ordine possono essere trasmesse a terzi per la verifica.
Nel caso particolare di articoli in pre-ordine, l'addebito sulla carta del Cliente può essere effettuato fino a tre giorni prima della spedizione dell'ordine.



Articolo n°8: Garantire i pagamenti

Il Sito è soggetto a un sistema di sicurezza, completamente criptato e protetto. Il protocollo utilizzato è SSL abbinato a servizi bancari elettronici.
Significa che :
- le informazioni relative all'ordine e il numero della carta di credito non circolano in chiaro su Internet.
- il numero della carta di credito non è stampato su carta, fattura, scontrino o altro elenco.
- il commerciante non è a conoscenza dei numeri delle carte.
- i nostri fornitori di servizi non conservano i numeri di carta dopo aver trasmesso la transazione di pagamento alla banca del commerciante.

Pertanto, nessuno ha accesso né per computer né per stampa ai dettagli della carta di credito degli acquirenti.

Fornendo le proprie coordinate bancarie, il Cliente accetta preventivamente e incondizionatamente che la Società proceda alla transazione sicura e quindi addebiti sul proprio conto alla vista degli estratti conto inviati dalla Società, anche in assenza di fatture firmate dalla mano del titolare della carta. L'autorizzazione all'addebito sul conto del Cliente viene sempre concessa per l'importo del prodotto acquistato così come fatturato dalla Società.



Articolo n°9: Riserva di proprietà e trasferimento dei rischi

I prodotti restano di proprietà della Società fino al completo pagamento del prezzo da parte del Cliente. Tuttavia, i rischi saranno trasferiti al Cliente dal ricevimento dell'ordine.



Articolo n°10: Consegna e ricevimento

Tutte le scadenze annunciate sul Sito sono calcolate in giorni lavorativi.
Salvo diversa indicazione, la consegna viene effettuata all'indirizzo che il Cliente ha indicato al momento dell'ordine.
In caso di disponibilità parziale degli articoli, l'Azienda potrebbe dover suddividere gli ordini, quindi gli articoli disponibili possono essere inviati per primi, il saldo dell'ordine verrà inviato quando tutti gli altri articoli saranno disponibili.

Il processo di preparazione e spedizione
Dopo aver ricevuto l'ordine, il tempo di preparazione è di 24 ore (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).
Spediamo in tutta Europa e nel resto del mondo.
Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì tramite uno dei nostri 2 magazzini con sede a Vedène (Francia) per la maggior parte delle nostre spedizioni ea Malaga (Spagna) per le spedizioni nella penisola iberica.

Consegna gratuita
Di seguito una tabella con le fasi da attraversare per ottenere la consegna gratuita.

FranciaGermaniaItaliaSpagnaPortogalloUK
Ritiro60€70€70€70€70€60€
Casa80€90€90€90€90€80€

I nostri vettori
Offriamo 3 fornitori di servizi per la spedizione dei nostri pacchi in tutto il mondo dal nostro magazzino in Francia.

Per il ritiro:
- Chronopost per consegne in Europa e Francia

Casa :
- Colissimo per la consegna in Francia
- DPD per consegne internazionali
- Chronopost per consegne in Europa e Francia

I nostri tempi di ritiro sono tra le 14:30 e le 17:30, gli ordini ricevuti prima delle 12:00 vengono spediti lo stesso giorno.
Le spedizioni dal nostro magazzino in Spagna vengono effettuate tramite GLS e DHL.

Come monitorare il tuo pacco
Non appena l'ordine viene spedito dal nostro magazzino, inviamo una mail di conferma dell'avvenuta spedizione del pacco.

Per dare seguito a un ordine, tutto ciò che devi fare è collegarti al sito del corriere per vedere la consegna del pacco in tempo reale.

Il principio di precauzione
In caso di mancato rispetto delle procedure di seguito riportate, nessun reclamo da parte del Cliente sarà accettato.

Il Cliente deve verificare le condizioni apparenti del pacco e dei prodotti al momento della consegna.
Il Cliente dovrà indicare, in forma manoscritta sulla bolla di consegna o sul documento che giustifichi la presa in carico dell'ordine, eventuali anomalie riscontrate. Tale verifica si considera eseguita una volta firmata la bolla di consegna.
Nel caso in cui il Cliente abbia dubbi di qualsiasi natura sul contenuto del suo pacco, è tenuto a:
- applicare la procedura (in particolare segnalare il danno dovuto, tutti i reclami e le riserve) e rifiutare la merce rilasciando immediatamente una segnalazione di anomalia al dipendente delle Poste.
- segnalare questi incidenti alla Società.



Articolo n ° 11: Reso e rimborso

Termini di restituzione
Ai sensi dell'articolo L121-20-12 del Codice del consumo, il Cliente ha 14 giorni di tempo dalla data di ricezione del suo ordine.

Quando il periodo di 14 giorni scade di sabato, domenica o in un giorno festivo, viene prolungato fino al giorno lavorativo successivo.
Gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine utilizzando il modulo per il download dal nostro sito seguendo questo link:

MODULO DI RESO



Condizioni di reso
Affinché la tua richiesta possa essere convalidata, i prodotti non devono essere indossati * ma devono essere restituiti nella loro confezione originale, in perfette condizioni e accuratamente piegati (non in una palla).
Se il reso o il cambio è dovuto ad un difetto originale dell'articolo o ad un errore da parte dell'azienda o del magazzino, i costi sostenuti per il reso e la nuova spedizione saranno a nostro carico. .
* Gli articoli testati per taglia non sono considerati indossati, ma ci riserviamo il diritto di rifiutare un reso se danneggiato o per motivi igienici.
* Consideriamo come indossato, un prodotto utilizzato, addestrato e / o macchina.

Le possibilità per il ritorno:
-Scambio di prodotti

-Avere
-Rimborso

L'indirizzo di ritorno:
CASUAL

359 rue du cheval Blanc
84270 Vedene
Francia

Rimborso
Riaccreditando la carta di credito inserita durante l'ordine iniziale o, se questo non è possibile, tramite bonifico bancario o quando viene assegnato un buono, alle condizioni indicate.



Articolo n°12: Garanzie e responsabilità

Tutti i prodotti venduti dalla Società sono garantiti, in caso di difetto, 14 giorni dalla data di consegna o ritiro del prodotto nelle normali condizioni di utilizzo.
La garanzia è limitata alla sostituzione del prodotto o alla sua riparazione, previa presentazione della prova di pagamento, della fattura e previa verifica del prodotto da parte della Società.
La garanzia non copre i danni dovuti a negligenza, uso improprio o manutenzione impropria.
La presente garanzia non esclude la garanzia legale contro i vizi occulti in quanto risulta da disposizioni di legge.
La Società non può essere ritenuta responsabile e non può essere richiesto alcun risarcimento per ritardi nella consegna o conseguenze dannose dovute a casi di forza maggiore come definiti dalla giurisprudenza dei tribunali francesi.
La Società non può essere ritenuta responsabile per interruzioni, ritardi o indisponibilità del Sito a causa di lavori di manutenzione, interruzioni della rete Internet, guasti tecnici, un caso di forza maggiore, dovuto a terzi o qualsiasi circostanza. chiunque lei sia.
La Società si impegna a garantire, al meglio delle proprie capacità, l'accuratezza e l'aggiornamento delle informazioni pubblicate sul Sito, il cui contenuto si riserva il diritto di correggere in qualsiasi momento e senza preavviso.



Articolo n°13: nullità parziale

Se una o più clausole delle presenti condizioni generali di vendita sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, un regolamento o in seguito a una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e portata.



Articolo n°14: Dati personali

Le informazioni raccolte dalla Società al momento dell'invio di un ordine dal Cliente sono necessarie per la gestione del suo ordine da parte della Società e dei suoi fornitori di servizi.
In conformità con le disposizioni del Data Protection Act del 6 gennaio 1978 e successive modifiche, l'utente di Internet ha il diritto di accedere, modificare e cancellare i dati che lo riguardano inviando una lettera a:

CASUAL
359 rue du cheval blanc
84270 Vedene
Francia



Articolo n°15: Newsletter

Se il Cliente non desidera più ricevere una Newsletter, può informare l'Azienda tramite e-mail all'indirizzo contact@estiloboa.com



Articolo n°16: Proprietà intellettuale

L'intero Sito e ciascuno dei suoi elementi sono soggetti alla legislazione sulla proprietà intellettuale, in particolare copyright, design e modelli, marchi, nomi di dominio, software o database, ecc. (Senza che questo elenco sia esaustivo) .
In quanto tali, tutti i diritti di riproduzione, rappresentazione e comunicazione pubblica di testi, commenti, opere, illustrazioni e immagini riprodotti sul Sito sono
Qualsiasi riproduzione totale o parziale del sito www.estiloboa.com è severamente vietata.
Agli utenti di Internet è conferito esclusivamente il diritto di consultare il Sito. La riproduzione totale o parziale del contenuto è autorizzata esclusivamente a fini di informazione per uso personale e privato.



Articolo n°17: Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, i tribunali francesi avranno giurisdizione esclusiva.

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