Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden zwischen dem Unternehmen CASUAL (im Folgenden "das Unternehmen") und jeder Person, die einen Kauf (im Folgenden "der Kunde") tätigt, auf der Website www.estiloboa.com (im Folgenden als "bezeichnet" geschlossen. der Standort ").
Alle Bestellungen über die Website unterliegen vorbehaltlos diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die alle gegenseitigen Verpflichtungen des Unternehmens und des Kunden darstellen, der sie ausdrücklich akzeptiert.
Bestellungen können nur von Erwachsenen aufgegeben werden.
CASUAL behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, sofern solche Änderungen auf seiner Website veröffentlicht werden.

Artikel Nr. 1: Rechtliche Hinweise zur Firma CASUAL

CASUAL ist eine SAS mit einem Kapital von 10.000 €, die bei der RCS von Avignon unter der Nummer 532 595 469 registriert ist.
Hauptsitz: 359 rue du cheval blanc, 84270 Vedène, Frankreich
Gemeinschaftsinterne Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR91532595469
SIRET-Nummer: 532 595 469 00026
APE-Code: 4764Z

Artikel Nr. 2: Kundendienst

Das Unternehmen stellt dem Kunden einen Kundendienst zur Verfügung, der ihm von Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr telefonisch unter +339 81 81 59 06 oder über WhatsApp unter +336 50 12 58 47 sowie zur Verfügung steht '' Unterstützung per Online-Chat oder per E-Mail an contact@estiloboa.com

Artikel Nr. 3: Vermarktete Produkte

Der Kunde kann ein oder mehrere Produkte aus den verschiedenen auf der Website angebotenen Kategorien auswählen.
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L 111-1 des Verbrauchergesetzbuchs kann der Kunde vor seiner Bestellung auf der Website die wesentlichen Merkmale des Produkts oder der Produkte, die er bestellen möchte, anhand des Produktblatts herausfinden.
Nachdem der Kunde die Produkte und ihre Eigenschaften zur Kenntnis genommen hat, hat er unter seiner alleinigen Verantwortung und entsprechend seinen Bedürfnissen, wie er sie zuvor vor jeder Bestellung festgelegt hat, seine Wahl für die von ihm abgedeckten Produkte getroffen bestellt.
Darüber hinaus ist der Kunde, der nur die Materialien und andere Materialien kennt, die er verwendet, der alleinige Richter über die Kompatibilität der bestellten Produkte mit den von ihm verwendeten Produkten.

Artikel 4: Produktverfügbarkeit

Die Produkt- und Preisangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, solange der Vorrat reicht.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach der Bestellung wird das Unternehmen den Kunden so schnell wie möglich mit allen ihm zur Verfügung stehenden Mitteln informieren, um den Kunden zu kontaktieren.
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel L121.20.3 des Verbrauchergesetzbuchs kann CASUAL in diesem Fall ein Produkt von gleicher Qualität und gleichem Preis anbieten. Wenn CASUAL diese Option nicht nutzt, wird der Kunde ohne erstattet Fristen und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Zahlung der von ihm gezahlten Beträge.

Artikel Nr. 5: Preis

Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich zuzüglich der Bearbeitungs- und Versandkosten und sind in Euro angegeben und basieren auf allen Steuern.
Die Mehrwertsteuer wird zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Sätzen erhoben.
Bei einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Festland ist der Kunde der Importeur der betreffenden Produkte.
Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und von DOM TOM versendet werden, wird der Preis ohne Steuern berechnet, die automatisch auf die Rechnung entfallen. Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern sind wahrscheinlich zu zahlen und Beträge liegen nicht in der Verantwortung des Unternehmens, sie werden vom Kunden getragen und liegen sowohl in Bezug auf Erklärungen als auch in Bezug auf Zahlungen in der alleinigen Verantwortung der zuständigen Behörden und / oder Stellen des Versandlandes.
Der Kunde muss Informationen zu diesen Aspekten einholen, bevor er bei CASUAL eine Bestellung bei seinen örtlichen Behörden aufgibt. Alle Bestellungen unabhängig von ihrer Herkunft sind in Euro zu bezahlen.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise anzuwenden, sofern die Produkte zu diesem Zeitpunkt verfügbar sind.
Bei Sonderangeboten gelten die angegebenen Preise während des Angebotszeitraums.

Artikel Nr. 6: Bestellung

Der Kunde hat 1 Bestelloption, standardmäßig mit der Erstellung eines Profils.
Jede Bestellung auf der Website impliziert die sofortige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, ohne dass diese Annahme jedoch durch eine handschriftliche Unterschrift des Kunden bedingt ist.
Ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde seine Bestellung registriert und validiert hat, wird davon ausgegangen, dass er diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Preise, Mengen und Mengen der zum Verkauf angebotenen Produkte wissentlich und vorbehaltlos akzeptiert hat Aufträge.
Für jede Bestellung muss ein Kundenkonto erstellt werden, das den Zugriff auf den Kundenbereich ermöglicht. Dies erfolgt anhand der bei der Erstellung des Kontos angegebenen E-Mail-Adresse sowie des geheimen und persönlichen Passworts.
Das Unternehmen kann nicht für Maßnahmen verantwortlich gemacht werden, die im Kundenbereich von Dritten durchgeführt werden, denen der Kunde seine Anmeldedaten mitgeteilt hat oder die aufgrund von Fahrlässigkeit des Kunden Zugriff auf das Konto hatten.
Alle Informationen zur Bestellung finden Sie im Abschnitt "Verlauf und Details meiner Bestellungen" des Kundenbereichs.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die bei der Bestellung angegebenen Informationen vollständig, genau und aktuell sind. Andernfalls behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestellung insgesamt zu stornieren.
Die Bestellung kann für eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse erfolgen.
Nach Eingang der Bestellung sendet das Unternehmen dem Kunden eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit der Bestellübersicht sowie deren Nummer und validiert die Bestellung endgültig durch Senden einer Bestellbestätigungs-E-Mail.
Diese E-Mails werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die beim Erstellen des Kundenkontos eingegeben wurde.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn es der Ansicht ist, dass der Kunde dank der so bestellten Produkte ohne vorherige Handelsvereinbarung mit dem Unternehmen Casual Vertrieb betreibt oder eine wirtschaftliche Tätigkeit ausübt.

Artikel Nr. 7: Zahlung

Alle Bestellungen sind in Euro zu bezahlen.
Die Zahlung des vollen Preises ist sofort am Tag der Bestellung fällig. Die gezahlten Beträge können zu keinem Zeitpunkt als Anzahlung oder Anzahlung betrachtet werden.
Die Abholung des vollen Bestellbetrags erfolgt durch das Unternehmen zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung, sofern auf der Seite des Artikels nichts anderes angegeben ist.
Zur Bezahlung seiner Bestellung verfügt der Kunde über alle im Bestellformular genannten Zahlungsmittel: Kreditkarte (Kreditkarte, Mastercard, Visa, American Express), SEPA-Überweisung, PayPal, Apple Pay.
Der Kunde garantiert dem Unternehmen, dass er bei der Registrierung des Bestellformulars über die erforderlichen Berechtigungen zur Verwendung der von ihm gewählten Zahlungsmethode verfügt.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, für jede Zahlung eine Fotokopie des Personalausweises des Kunden anzufordern und Bestellungen und / oder Lieferungen unabhängig von Art und Ausführungsgrad auszusetzen oder zu stornieren -Zahlung eines vom Kunden geschuldeten Betrags oder im Falle eines Zahlungsvorfalls.
Im Rahmen der Betrugsbekämpfung im Internet können Informationen zu einer Bestellung zur Überprüfung an Dritte weitergegeben werden.
Im besonderen Fall von Vorbestellungsartikeln kann die Karte des Kunden bis zu drei Tage vor Versand der Bestellung belastet werden.

Artikel Nr. 8: Sicherung von Zahlungen

Die Site unterliegt einem Sicherheitssystem, das vollständig verschlüsselt und geschützt ist. Das verwendete Protokoll ist SSL in Verbindung mit Electronic Banking.
Es bedeutet, dass:
- Die Informationen zur Bestellung und die Nummer der Bankkarte werden im Internet nicht eindeutig verbreitet.
- Die Bankkartennummer wird nicht auf Papier, Rechnung, Zettel oder anderen Auflistungen gedruckt.
- Der Händler kennt die Kartennummern nicht.
- Unsere Dienstleister behalten die Kartennummern nicht, nachdem sie den Zahlungsvorgang an die Bank des Händlers gesendet haben.

Somit hat niemand entweder auf Computer- oder auf gedruckte Weise Zugriff auf die Bankkartendaten der Käufer.

Durch die Angabe seiner Bankdaten akzeptiert der Kunde im Voraus und vorbehaltlos, dass das Unternehmen mit der sicheren Transaktion fortfährt und sein Konto daher beim Anblick der vom Unternehmen gesendeten Kontoauszüge belastet, auch wenn keine von der Hand des Unternehmens unterzeichneten Rechnungen vorliegen Kartenhalter. Die Berechtigung zur Belastung des Kundenkontos wird immer für den vom Unternehmen in Rechnung gestellten Betrag des gekauften Produkts erteilt.

Artikel 9: Eigentumsvorbehalt und Übertragung von Risiken

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Preises durch den Kunden Eigentum des Unternehmens. Die Risiken gehen jedoch mit Eingang der Bestellung auf den Kunden über.

Artikel Nr. 10: Lieferung und Empfang

Alle auf der Website angekündigten Fristen werden in Arbeitstagen berechnet.
Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung an die Adresse, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat.
Bei teilweiser Verfügbarkeit der Artikel muss das Unternehmen möglicherweise die Bestellungen aufteilen, damit die verfügbaren Artikel zuerst gesendet werden können. Der Restbetrag der Bestellung wird gesendet, wenn alle anderen Artikel verfügbar sind.

Der Vorbereitungs- und Versandprozess
Nach Eingang der Bestellung beträgt die Vorbereitungszeit 24 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen).

Wir versenden in ganz Europa sowie in den Rest der Welt.
Der Versand erfolgt montags bis freitags über eines unserer beiden Lagerhäuser in Vedène (Frankreich) für den Großteil unserer Sendungen und in Malaga (Spanien) für Lieferungen auf die Iberische Halbinsel.

Gratisversand
Unten eine Tabelle mit den Stufen, die gekreuzt werden müssen, um die kostenlose Lieferung zu erhalten.

Unsere Spediteure
Wir bieten 3 Dienstleister für den weltweiten Versand unserer Pakete ab unserem Lager in Frankreich an.

Zum Abheben:
- Chronopost für die Lieferung in Europa und Frankreich

Zuhause :
- Colissimo zur Lieferung in Frankreich
- DPD für internationale Lieferung
- Chronopost für die Lieferung in Europa und Frankreich

Unsere Abholzeiten liegen zwischen 14:30 und 17:30 Uhr. Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag versandt.
Der Versand aus unserem Lager in Spanien erfolgt über GLS und DHL.

So verfolgen Sie Ihr Paket
Sobald die Bestellung aus unserem Lager versendet wurde, senden wir eine E-Mail, die den Versand des Pakets bestätigt.
Um eine Bestellung zu verfolgen, müssen Sie lediglich eine Verbindung zur Website des Spediteurs herstellen, um die Lieferung des Pakets in Echtzeit zu sehen.

Das Vorsorgeprinzip
Bei Nichtbeachtung der unten aufgeführten Verfahren wird keine Beschwerde des Kunden angenommen.
Der Kunde muss den offensichtlichen Zustand der Verpackung und der Produkte bei Lieferung überprüfen.
Der Kunde muss in handschriftlicher Form auf dem Lieferschein oder dem Dokument, das die Inbesitznahme der Bestellung rechtfertigt, alle festgestellten Unregelmäßigkeiten angeben. Diese Überprüfung gilt nach Unterzeichnung des Lieferscheins als durchgeführt.

Für den Fall, dass der Kunde irgendwelche Zweifel an dem Inhalt seines Pakets hat, ist er verpflichtet:
- das Verfahren anwenden (insbesondere den fälligen Schaden, alle Beschwerden und Vorbehalte melden) und die Ware ablehnen, indem dem Mitarbeiter der Post unverzüglich ein Anomaliebericht ausgestellt wird.
- diese Vorfälle dem Unternehmen zu melden.

Artikel Nr. 11: Rückgabe und Rückerstattung

Rückgabefristen
Gemäß Artikel L121-20-12 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde eine Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs seiner Bestellung.
Wenn die 14-tägige Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag abläuft, verlängert sie sich bis zum nächsten Arbeitstag.
Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung an uns zurückgesandt werden. Verwenden Sie dazu das Formular zum Herunterladen von unserer Website über diesen Link:

RÜCKGABEFORMULAR

Rückgabebedingungen
Damit Ihre Anfrage validiert werden kann, dürfen die Produkte nicht getragen werden *, sondern müssen in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand und sorgfältig gefaltet (nicht in einer Kugel) zurückgegeben werden.
Wenn die Rücksendung oder der Umtausch auf einen ursprünglichen Defekt des Artikels oder einen Fehler des Unternehmens oder des Lagers zurückzuführen ist, gehen die Kosten für die Rücksendung und die neue Sendung zu unseren Lasten.
* Auf Größe geprüfte Artikel gelten nicht als abgenutzt. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn diese beschädigt ist oder aus hygienischen Gründen.
* Wir betrachten ein Produkt als abgenutzt, gebraucht, geschult und / oder maschinell.

Die Möglichkeiten für die Rückgabe:
-Austausch von Produkten
-Haben
-Rückerstattung

Die Absenderadresse:
CASUAL
359 rue du cheval Blanc
84270 Vedene
Frankreich

Rückerstattung
Durch erneute Gutschrift der bei der Erstbestellung eingegebenen Bankkarte oder, falls dies nicht möglich ist, per Banküberweisung oder bei Vergabe eines Gutscheins unter den angegebenen Bedingungen.

Artikel Nr. 12: Garantien und Haftung

Für alle vom Unternehmen verkauften Produkte gilt im Falle eines Mangels eine Garantie von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung oder des Rücktritts des Produkts unter normalen Nutzungsbedingungen.
Die Garantie beschränkt sich auf den Austausch des Produkts oder dessen Reparatur, vorbehaltlich eines Zahlungsnachweises, der Rechnung und nach Überprüfung des Produkts durch das Unternehmen.
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die auf Fahrlässigkeit, unsachgemäße Verwendung oder unsachgemäße Wartung zurückzuführen sind.
Diese Garantie schließt die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel nicht aus, da sie sich aus gesetzlichen Bestimmungen ergibt.
Das Unternehmen kann nicht zur Verantwortung gezogen werden, und es kann keine Entschädigung für Lieferverzögerungen oder schädliche Folgen aufgrund von Fällen höherer Gewalt gemäß der Rechtsprechung der französischen Gerichte verlangt werden.
Das Unternehmen kann nicht für Unterbrechungen, Verzögerungen oder Nichtverfügbarkeit der Website aufgrund von Wartungsarbeiten, Unterbrechungen des Internetnetzwerks, technischen Fehlern, höherer Gewalt aufgrund eines Dritten oder eines Umstands verantwortlich gemacht werden. wer auch immer sie ist.
Das Unternehmen ist bestrebt, nach besten Kräften die Richtigkeit und Aktualisierung der auf der Website veröffentlichten Informationen sicherzustellen, deren Inhalt es sich vorbehalten kann, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren.

Artikel Nr. 13: Teilweise Invalidität

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen in Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder nach einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts als ungültig oder als solche erklärt gelten, bleiben die anderen Bestimmungen erhalten all ihre Kraft und Reichweite.

Artikel Nr. 14: Personenbezogene Daten

Die Informationen, die das Unternehmen bei der Bestellung des Kunden sammelt, sind für die Verwaltung seiner Bestellung durch das Unternehmen und seine Dienstleister erforderlich.
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978 in der jeweils gültigen Fassung hat der Internetnutzer das Recht, auf ihn betreffende Daten zuzugreifen, diese zu ändern und zu löschen, indem er einen Brief an folgende Adresse sendet:

CASUAL
359 rue du cheval blanc
84270 Vedene
Frankreich

Artikel Nr. 15: Newsletter

Wenn der Kunde keinen Newsletter mehr erhalten möchte, kann er das Unternehmen per E-Mail unter contact@estiloboa.com informieren

Artikel Nr. 16: Geistiges Eigentum

Die gesamte Website und jedes ihrer Elemente unterliegt der Gesetzgebung zum geistigen Eigentum, insbesondere Urheberrechten, Designs und Modellen, Marken, Domainnamen, Software oder Datenbanken usw. (ohne dass diese Liste vollständig ist). .
Als solche gelten alle Vervielfältigungs-, Repräsentations- und Kommunikationsrechte von Texten, Kommentaren, Werken, Illustrationen und Bildern, die auf der Website reproduziert werden
Jegliche vollständige oder teilweise Reproduktion der Website www.estiloboa.com ist strengstens untersagt.
Internetnutzern wird nur das Recht eingeräumt, die Website zu konsultieren. Die Vervielfältigung des gesamten oder eines Teils des Inhalts ist nur zum ausschließlichen Zweck von Informationen für den persönlichen und privaten Gebrauch gestattet.

Artikel Nr. 17: Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.